Ce qu'on peut apprendre à propos de l'ergonomie et de la simplicité

Pourquoi Google et Apple (et d'autres) arrivent à simplifier autant leur interfaces ?
Je pense qu'ils passent beaucoup de temps à réfléchir pendant la conception. Et qu'ils suppriment tout ce qui est inutile et superflu. Ou qui peut être utile, mais à une minorité des utilisateurs seulement.

Nos clients veulent toujours afficher un maximum d'informations à l'écran, et nous ne leur disons jamais non. Nous n'essayons jamais de simplifier les choses. Enfin, si. Pour simplifier deux modules complémentaires, nous les fusionnons. Il n'y a plus qu'un seul gros module. Plus dur à gérer ou à interroger, mais au moins, il n'y en a qu'un seul.

C'est un peu comme les téléphones portables. Avant, on téléphonait. Ensuite, on a commencé à envoyer des SMS. Puis on a géré notre répertoire et notre agenda. Maintenant, on l'utilise comme console de jeu, appareil photo, lampe de poche, lecteur multimédia, GPS, ordinateur de poche. Attention, les videoprojecteurs arrivent et bientôt les chauffes-mains de poche pour l'hiver.

Observez les iPod d'Apple : Les nouvelles génération perdent l'écran pour gagner de la place, ou gagne un écran tactile pour gagner en ergonomie mais ils n'ont pas changer leur but initial : être simplement un lecteur multimédia. Les ingénieurs Apple n'ont pas intégré un téléphone portable aux iPod, ils ont créé un nouveau produit, l'iPhone. Ils ont du se dire que les utilisateur d'iPod avaient peut-être déjà un appareil photo et un téléphone portable, et qu'il préféraient garder un petit lecteur léger et facile à utiliser...

À réfléchir...


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